¿Puedo ir a la tiendita y comprarlos en físico? 

• Sí, pero no recibirá el descuento de 10% que ofrecemos a los padres de familia que realizan su compra desde la página de Suppleo (Se enviará un correo el próximo miércoles 19 de junio con el Link).

 ¿Puedo hacer una devolución?

• Solo se aceptarán devoluciones en aquellos casos que se haya comprado un ClassPack para un grado equivocado. Si podrá hacer una devolución, pero solo será autorizada y procesada si se hace dentro de los próximos 3 días hábiles después de haber recibido su ClassPack y si los productos se encuentran en el estado que le fueron entregados. 

¿Puedo hacer un cambio de algún producto del ClassPack si por ejemplo no me gusta el color? 

• Si podrá, siempre y cuando el producto devuelto se encuentre en el estado que le fue entregado y el nuevo producto seleccionado tenga el mismo valor monetario que el producto que desea cambiar. Para realizar el cambio deberá presentarse a la tiendita junto con los productos que desee cambiar, se validarán las condiciones anteriores y si estas se cumplen se procede inmediatamente a realizar el cambio de los productos.

¿Qué opciones existen para recibir mi ClassPack después de haberlo comprado? 

• Los ClassPacks pueden ser entregados a domicilio o directamente en la tiendita dependiendo de la opción que usted haya seleccionado al momento de realizar el pago.  

¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir el ClassPack una vez que lo haya comprado? 

• Los ClassPacks comenzarán a entregarse a partir del lunes 01 de julio 2024, si usted realiza su compra después de la fecha mencionada anteriormente recibirá o podrá pasar por su pedido en la tiendita hasta dentro de 3 días hábiles después de haber hecho su compra.

¿Como los contacto? 

• Sabemos que muchos padres podrán tener preguntas sobre los ClassPacks por eso te ofrecemos diferentes canales de comunicación:

Chat: Dentro de esta página.

WhatsApp: (504) 8787-1785